Política de privacidad

ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS

Cuando realiza una compra en LEÑA PABLO, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Cuando navega por LEÑA PABLO, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (dirección IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.
En el marco del marketing por correo electrónico, con su permiso, podríamos enviarle correos electrónicos sobre LEÑA PABLO en relación con nuevos productos y otras actualizaciones, o incluso con sus pedidos no finalizados.

ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos su consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para realizar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que nos da su consentimiento para recopilar su información. Si le pedimos que nos facilite su información personal por cualquier otro motivo, por ejemplo, con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puede retirar su consentimiento?

Si después de darnos su consentimiento cambia de opinión y ya no desea que nos pongamos en contacto con usted ni recopilemos su información, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en contacto@lenaandalus.es.

ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podemos divulgar su información personal únicamente si la ley nos obliga a hacerlo o si usted incumple nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – HOSTINGER
LEÑA PABLO está alojada en Hostinger. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle los servicios y productos.
Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento y las bases de datos de WordPress. En la aplicación general de Hostinger, sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Para el pago, si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Hostinger almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información se cifra de acuerdo con la norma de seguridad de datos establecida por la industria de tarjetas de pago (norma PCI-DSS). La información relativa a su transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para finalizar su pedido. Una vez finalizado su pedido, la información relativa a la transacción de compra se elimina. Por lo tanto, no tenemos acceso directo a la información que ha utilizado para realizar su pedido. Esta información transita a través de Hostinger y los procesadores de pago.

De hecho, todas las pasarelas de pago directo cumplen con la norma PCI-DSS. Esta norma de seguridad de la industria de tarjetas de pago, PCI-DSS en inglés para Payment Card Industry Data Security Standard, ha sido establecida por las cinco principales redes de tarjetas (Visa, MasterCard, American Express, Discover Card y JCB). Estas normas garantizan el tratamiento seguro de los datos de las tarjetas de crédito cuando realiza compras en LEÑA PABLO y a través de sus proveedores de servicios.

Para más información, consulte las Condiciones de uso.

ARTÍCULO 5: SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los servicios prestados por los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida en que sea necesario para poder prestar los servicios que nos proporcionan, como el procesamiento de pagos. Sin embargo, algunos de estos proveedores, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones de compra en LEÑA PABLO .
En lo que respecta a estos proveedores externos, le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad para que pueda comprender cómo tratarán su información personal. Puede encontrar la de Visa aquí, la de American Express aquí, la de MasterCard aquí, la de JCB aquí o la de Stripe aquí.
No hay que olvidar que algunos de estos proveedores externos pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiere los servicios de un proveedor externo, su información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o a las de la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones, por ejemplo.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, la información que le pertenece y que se ha utilizado para completar la transacción podría ser divulgada en virtud de la legislación de los Estados Unidos, como la Ley Patriota.
Una vez que abandone el sitio web de Bois Français o sea redirigido al sitio web o la aplicación de un tercero para realizar su pago, ya no estará sujeto a la presente Política de Privacidad ni a las Condiciones Generales de Venta y Uso de LEÑA PABLO .

Enlaces
Es posible que abandone LEÑA PABLO al hacer clic en algunos enlaces presentes en nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de confidencialidad de estos otros sitios web y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de confidencialidad.

ARTÍCULO 6 - SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para garantizar que no se pierdan, se desvíen, se consulten, se divulguen, se modifiquen o se destruyan de forma inadecuada. En caso de que nos facilite los datos de su tarjeta de crédito, estos se cifrarán mediante el protocolo de seguridad SSL y se almacenarán con un cifrado de tipo AES-256. Esto significa que ningún ser humano tendrá acceso al número completo de la tarjeta. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, cumplimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales generalmente reconocidas por el sector.

A continuación encontrará una lista de las cookies que utilizamos. Las hemos enumerado para que pueda decidir si desea aceptarlas o no.

_session_id es un identificador único de sesión que permite a Shopify almacenar información relacionada con su sesión (referente, página de destino, etc.).
Guarda durante 30 minutos las cookies desde la última visita. Pasado ese tiempo, no se guarda ningún dato. Esta cookie es utilizada por el sistema interno de seguimiento de estadísticas del proveedor de LEÑA PABLO para registrar el número de visitas. Este archivo caduca a medianoche del día siguiente en función de la ubicación del visitante. Esta cookie calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.

cart, este identificador único persiste durante 2 semanas y almacena la información relativa a su cesta de la compra.

_secure_session_id, es un identificador único de sesión.

storefront_digest, también es un identificador único. Es indefinido si la tienda tiene una contraseña. Se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso o no.

ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar LEÑA PABLO, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier persona menor de edad a su cargo utilice LEÑA PABLO .

ARTÍCULO 8: MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar la presente política de confidencialidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte periódicamente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la divulgamos, si procede.
Si LEÑA PABLO es objeto de una adquisición o fusión con otra empresa, su información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

ARTÍCULO 9: MARKETING POR SMS

Al introducir su número de teléfono en la caja, iniciar una compra y suscribirse a nuestra lista de marketing, acepta que le enviemos notificaciones por SMS (relativas a su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados) u ofertas de marketing por SMS.

El número de mensajes de texto de marketing no superará los 30 al mes. Puede darse de baja de cualquier otro mensaje de texto respondiendo con la palabra STOP. El envío de mensajes de texto o el uso de automatismos requiere que nos facilite los números de teléfono o los nombres de los destinatarios. Estos datos se almacenarán y utilizarán para comunicar el análisis y los resultados de la campaña, incluido el estado de entrega de los mensajes, el estado de envío y, en algunos casos, si la compra ha dado lugar a una venta.

Si decide utilizar nuestro acortador de enlaces en mensajes de texto, recopilaremos esta información para saber si se ha hecho clic en el enlace y la utilizaremos para mostrar los resultados en los análisis. Cualquier otro servicio de terceros que decida utilizar fuera del ámbito de smsbump.com, nuestro operador de mensajes de texto, el sistema que utilizamos para enviar SMS (acortador de enlaces de terceros, seguimiento de GA, etc.), se le remitirá a sus políticas específicas de terceros, que deberá aceptar.

Al enviar mensajes de texto, transmitiremos los datos a nuestro operador de mensajes de texto para que realice el envío de los mensajes. La información solo se comparte con nuestro operador en el momento de iniciar una campaña de marketing y envío de mensajes. Si los destinatarios ya no desean recibir mensajes, deben responder al mensaje con STOP o ponerse en contacto con la dirección de correo electrónico contacto@lenapablo.es para que podamos darles de baja correctamente.

PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja o simplemente obtener más información, póngase en contacto con nuestro agente responsable de las normas de confidencialidad en contacto@lenapablo.es.