Políticas de envío

En LEÑA PABLO, nos comprometemos a garantizar una entrega rápida, fiable y segura de su leña directamente en su domicilio.

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se gestionan con la máxima prioridad para asegurar un servicio eficiente:

Días de procesamiento: De lunes a sábado.
Hora de corte (Cut-off): Los pedidos recibidos antes de las 16:00 h (CET) se procesan el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 16:00 h se procesan el siguiente día laborable.
Tiempo de procesamiento: 1 a 2 días laborables. Este tiempo incluye la verificación del pedido, la paletización de la madera y la organización de la logística con nuestros transportistas especializados.

2. Plazos de entrega

Una vez el pedido ha salido de nuestras instalaciones, el tiempo de transporte es el siguiente:

Tiempo de tránsito: 3 a 5 días laborables.
Plazo total estimado: De 4 a 7 días laborables (Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito).

Nota: Los plazos se cuentan en días laborables (lunes a sábado).

3. Zonas y Gastos de envío

Destino: Realizamos envíos a toda la Península Ibérica.
Coste del envío: Gratuito para todos los pedidos dentro de la Península.
4. Procedimiento de entrega

Nuestros repartidores profesionales están equipados para el transporte seguro de palés.

Las entregas se realizan de lunes a sábado en la dirección facilitada por el cliente.
Se informará al cliente de la fecha estimada de entrega para garantizar una recepción sin inconvenientes.
Todos los productos se entregan paletizados para facilitar su manipulación y seguridad.

5. Devoluciones

Los clientes tienen derecho a realizar devoluciones gratuitas en un plazo de 30 días tras la recepción del producto. Consulte nuestra [Política de Devoluciones] para más detalles.

Información de contacto: Para cualquier duda sobre su envío, puede contactarnos en:

Email: contacto@lenapablo.es
Teléfono: +43 666854056
Dirección fiscal: Avenida Teresina, 17 – BJ, 33130, Muros de Nalón, Asturies, España.
NIF: B74383308